Asistencia técnica para instalar, configurar y sacarle provecho a tus aplicaciones en Smart TV, Android TV, celulares y tablets. Soporte remoto, orientación de compatibilidad y atención posventa.
Brindamos asistencia tecnológica para la instalación, configuración y uso de aplicaciones en Smart TV, Android TV, celulares y tablets. Ofrecemos soporte remoto, orientación de compatibilidad, configuración de reproductores multimedia y atención posventa.
Instalación y configuración
Preparamos tu Smart TV, Android TV o dispositivo móvil para que tus aplicaciones funcionen correctamente.
Soporte remoto
Te acompañamos a distancia para resolver fallas de instalación, actualización o funcionamiento.
Orientación de compatibilidad
Te indicamos qué aplicaciones y formatos son compatibles con tu modelo de dispositivo.
Atención posventa
Seguimiento posterior al servicio ante cualquier duda o incidencia técnica.
Nuestro servicio es exclusivamente de asistencia técnica. No vendemos ni proveemos suscripciones, cuentas ni credenciales de acceso a contenido de streaming o canales de TV de ningún proveedor.
Última actualización: 16 de julio de 2026.
TV Digital Premium, con contacto comercial en contacto@codigoblu.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al comunicarte con nosotros por WhatsApp, correo electrónico u otros canales.
Usamos estos datos únicamente para coordinar y brindar el servicio de asistencia técnica solicitado, dar seguimiento posventa y responder tus consultas.
No vendemos tus datos a terceros. Utilizamos WhatsApp Business API (operada por Meta) como canal de mensajería, por lo que el envío y recepción de mensajes está sujeto también a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta.
De acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales escribiéndonos a contacto@codigoblu.com.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta sección.
Última actualización: 16 de julio de 2026.
TV Digital Premium ofrece asistencia técnica remota para la instalación, configuración y uso de aplicaciones en Smart TV, Android TV, celulares y tablets, incluyendo orientación de compatibilidad, configuración de reproductores multimedia y atención posventa.
El servicio no incluye la venta ni provisión de suscripciones, cuentas o credenciales de acceso a contenido de streaming o canales de TV. El cliente es responsable de contar con sus propias cuentas o suscripciones legítimas en las aplicaciones que desee instalar o configurar.
El costo de cada servicio se informa y acuerda directamente por WhatsApp antes de iniciar la atención.
Las citas de soporte remoto se coordinan por WhatsApp según disponibilidad. Puedes reprogramar o cancelar comunicándote con anticipación por el mismo canal.
No nos hacemos responsables por fallas de hardware, del sistema operativo del dispositivo o de aplicaciones de terceros ajenas a la configuración que realizamos. Nuestra responsabilidad se limita al servicio de asistencia técnica efectivamente prestado.
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